CHƯƠNG 14 -: Đây là chương thứ mười bốn của Hướng dẫn hoàn chỉnh để bắt đầu kinh doanh làm sạch. Một chương trình tiếp thị thường bị nhầm lẫn với chính sách quảng cáo. Để bắt đầu, chúng không phải là từ đồng nghĩa nhưng các từ trong ý nghĩa trung thực nhất của chúng có liên quan rất chặt chẽ.
Một chương trình tiếp thị cho công ty dịch vụ làm sạch của bạn có thể được coi là triết lý đằng sau việc bán dịch vụ của bạn. Mặt khác, chính sách quảng cáo cho công ty của bạn bao gồm các chiến lược và chiến thuật cụ thể mà bạn sẽ sử dụng để bán dịch vụ. Cái trước dựa trên lý thuyết nhiều hơn trong khi cái sau có cách tiếp cận thực tế hơn. Tuy nhiên, cả hai đều quan trọng như nhau trong việc thúc đẩy công ty của bạn tiến lên đoạn đường tiến bộ và thịnh vượng.
Tại sao bạn cần một kế hoạch quảng cáo cho công ty làm sạch của bạn
Nếu bạn không có chính sách quảng cáo rõ ràng và toàn diện, bạn sẽ khiến doanh nghiệp của mình dễ bị suy thoái. Quảng cáo bằng cách mang lại nhiều khách hàng hơn. Nếu doanh nghiệp của bạn không được cung cấp một lượng khách hàng ổn định, sẽ không có phạm vi cho công ty dịch vụ vệ sinh của bạn phát triển, phát triển và phát triển để cạnh tranh với các ông lớn. Dựa vào một số ít khách hàng là một tội lỗi trong thế giới kinh doanh.
Bạn phải luôn tìm cách mở rộng bộ sưu tập khách hàng của mình và tiếp cận với những người mới chưa nghe về doanh nghiệp của bạn. Một chính sách quảng cáo có cấu trúc tốt và được phác thảo cẩn thận sẽ giúp bạn thực hiện nhiệm vụ khám phá các lãnh thổ không thông minh. Bạn không thể đơn giản đi đến gõ cửa mọi người và yêu cầu họ để bạn dọn dẹp văn phòng và nhà của họ.
Bạn cần nhiều cách thông minh và sáng tạo hơn để thu hút mọi người vào công việc kinh doanh của bạn và biến họ thành những người khiến bạn đứng dậy và gõ cửa nhà bạn. Nếu bạn là ngư dân và cá dưới sông là khách hàng, thì chính sách quảng cáo của bạn là cần câu. Giống như cần câu là vô dụng nếu không có mồi nhử hấp dẫn ở phía trên, chính sách quảng cáo sẽ không có ích gì trừ khi bạn có những ý tưởng tuyệt vời để khiến doanh nghiệp của bạn trở nên hấp dẫn trong mắt khách hàng như bạn có thể.
Tạo kế hoạch quảng cáo kinh doanh làm sạch của bạn
Giữ đúng sự tương tự của cần câu và mồi câu, điều đầu tiên bạn cần làm trước khi có thể quảng cáo sản phẩm của mình là đạt được sự hiểu biết rõ ràng về những gì làm cho cá cắn mồi; hoặc nói cách khác tìm ra chính xác những gì làm cho người tiêu dùng đánh dấu. Chúng ta sống trong một thế giới của sự thay đổi và biến đổi liên tục. Những gì được coi là hấp dẫn ngày hôm nay có thể không được coi là giống nhau vào ngày hôm sau. Công việc của bạn là một doanh nhân là theo dõi những thay đổi này và luôn theo kịp chúng. Chắc chắn, một công ty dịch vụ làm sạch là một doanh nghiệp trường học khá cũ. Tuy nhiên, điều đó không miễn cho nó khỏi bị ảnh hưởng bởi thị hiếu của người tiêu dùng. Nếu bạn không biết người tiêu dùng của bạn thích gì, thì tất cả những nỗ lực quảng cáo của bạn sẽ trở nên hoàn toàn vô dụng.
Khi nói đến quảng cáo, tất cả là về việc tạo ra một tác động và có hiệu quả. Bây giờ từ hiệu quả có hai nghĩa khác nhau. Ý nghĩa đầu tiên liên quan đến mức độ ảnh hưởng của quảng cáo đối với đối tượng mục tiêu của bạn. Ví dụ: nếu bạn đăng quảng cáo trên bất kỳ hình thức truyền thông nào giúp bạn tăng số lượng khách hàng của mình trong tháng, thì quảng cáo đó sẽ được gắn nhãn là một phương tiện hiệu quả. Tuy nhiên, có thể có một ngoại lệ cho quy tắc này. Đây là nơi mà ý nghĩa thứ hai của từ hiệu quả phát huy tác dụng.
Mục tiêu chính của một doanh nhân là kiếm lợi nhuận bằng cách đảm bảo thu nhập vượt xa chi tiêu. Nếu quảng cáo của bạn không hiệu quả về chi phí, thì cuối cùng bạn sẽ chi nhiều tiền hơn cho chúng so với những gì bạn đã kiếm được từ chúng. Số lượng khách hàng mới mà bạn phục vụ có thể tăng lịch sự của một quảng cáo, nhưng điều đó sẽ không có lợi cho bạn nếu những khách hàng đó không thể hướng tới doanh nghiệp của bạn nhiều như số tiền bạn đã bỏ ra để họ biết về họ doanh nghiệp của bạn ở nơi đầu tiên.
Quảng cáo có thể làm gì cho công ty vệ sinh của bạn
Là một doanh nhân mới làm quen, bạn có thể không quá quan tâm đến quảng cáo chỉ vì thiếu kết quả ngay lập tức mà nó tạo ra. Khi nói đến quảng cáo, hầu hết những lợi ích mà bạn sẽ nhận được sẽ là những lợi ích lâu dài. Ví dụ: bạn không thể mong đợi một khách hàng sẽ đến nhà bạn ngay sau khi nhìn thấy một quảng cáo dịch vụ bảo vệ của bạn. Bạn cần tìm hiểu về tâm lý của người tiêu dùng và cách thức hoạt động của tâm trí họ. Thường xuyên hơn không, mọi người cần dành một khoảng thời gian đáng kể để cố gắng quyết định liệu một dịch vụ vệ sinh sẽ có giá trị lớn đối với họ hay không. Bạn cần tôn trọng mọi người cần dành thời gian của họ trong việc coi công ty của bạn là một lựa chọn mua sắm.
Khi quảng cáo có hiệu quả, nó giúp bạn theo nhiều cách hơn một. Ưu điểm thực sự đầu tiên của quảng cáo là nó mang lại cho bạn một mức độ kiểm soát và quyền hạn nhất định khi bạn đang cố gắng quảng bá một dịch vụ dọn dẹp mới ra mắt hoặc một sự kiện. Bạn có thể chọn cách bạn muốn tiếp cận khách hàng tiềm năng của mình và chính xác là người bạn muốn tiếp cận.
Điều này đưa chúng ta đến lợi thế thứ hai của quảng cáo và đó là lợi ích của việc chỉ nhắm mục tiêu khách hàng lý tưởng. Những gì quảng cáo cho phép bạn làm là kết hợp các thông điệp cá nhân giúp bạn kết nối với đám đông, những người sẵn sàng đăng ký dịch vụ dọn dẹp của bạn. Ví dụ, tin nhắn quảng cáo của bạn có thể được gửi riêng cho các bà mẹ đơn thân đang có thời gian khủng khiếp cố gắng giữ nhà cửa sạch sẽ trong khi làm việc và chăm sóc con cái.
Trong khi kết nối với đối tượng mục tiêu, bạn cũng tạo ra nhận thức cho doanh nghiệp của mình thông qua quảng cáo. Có một tỷ lệ rất lớn dân số trong thành phố của bạn mà có lẽ thậm chí không biết làm thế nào để gặt hái những lợi ích của dịch vụ vệ sinh. Quảng cáo của bạn có thể là một mở mắt cho họ. Nó sẽ giới thiệu cho họ một dịch vụ mà họ không quen thuộc, nhưng một dịch vụ mà họ có thể rất cần hoặc sẵn sàng dùng thử chỉ vì tò mò.
Một điều khác mà bạn nên biết về quảng cáo là cách nó tăng thêm độ tin cậy cho thông điệp của bạn. Bạn sẽ biết điều này khi mọi người sẽ đến với bạn sau khi xem quảng cáo của bạn và hỏi bạn xem doanh nghiệp của bạn có hoạt động tốt không. Đây là một dấu hiệu rõ ràng về thực tế rằng quảng cáo của bạn có thể hoạt động như các chất tăng cường danh tiếng cho công ty dịch vụ làm sạch của bạn. Mỗi khi ai đó bắt gặp một quảng cáo cho công ty của bạn, họ sẽ bị thuyết phục rằng doanh nghiệp của bạn đang ở một vị trí thuận lợi.
Đăng quảng cáo về bản chất tương tự như thể hiện sự sung túc và giàu có. Trong suy nghĩ của quần chúng, một doanh nghiệp hoạt động không tốt sẽ không đủ khả năng để quảng cáo. Mặc dù thực tế của tình hình là hầu hết các doanh nghiệp có lợi nhuận giảm mạnh nhờ vào các quảng cáo nghiêm ngặt, không có gì sai khi cưỡi làn sóng giả định sai lầm của mọi người miễn là nó có lợi cho công ty của bạn theo cách này hay cách khác.
Quảng cáo một dịch vụ cụ thể của công ty vệ sinh của bạn giúp bạn thu hút sự chú ý đến mọi thành phần khác trong doanh nghiệp của bạn. Quảng cáo thu hút sự chú ý của mọi người và buộc họ nhìn sâu hơn vào những gì bạn cung cấp cho họ. Thông qua các quảng cáo mà mọi người biết đến thương hiệu của bạn, triết lý kinh doanh của bạn, loại dự án làm sạch mà bạn đang thực hiện tại thời điểm này, các dịch vụ khác mà bạn có sẵn cho họ, v.v. Nói cách khác, khi bạn quảng cáo một dịch vụ, cuối cùng bạn sẽ quảng cáo toàn bộ doanh nghiệp mà bạn đang chạy. Ngay cả nhân viên của bạn cũng có thể sử dụng quảng cáo của bạn để tự hào về nghề nghiệp mà họ đang tham gia.
Giống như mọi khía cạnh của tinh thần kinh doanh, đó là một điều để hiểu tầm quan trọng và lợi thế của quảng cáo, và đó là điều hoàn toàn khác để thực sự biết cách gặt hái những lợi thế đó. Nói cách khác, bạn cần có kiến thức vững chắc về các kỹ thuật hoàn hảo có thể được sử dụng để quảng cáo cho công ty dịch vụ vệ sinh của bạn. Sau đây là 8 cách đơn giản để bạn có thể thúc đẩy chiến dịch quảng cáo của mình và nâng doanh nghiệp của bạn lên tầm cao chưa từng thấy.
8 quy tắc cần tuân theo nếu bạn phải tăng cường chiến dịch quảng cáo
1) Một nửa thời gian
Khách hàng đo lường chất lượng dịch vụ vệ sinh của bạn theo mức độ nhanh chóng bạn có thể đạt được một công việc tuyệt vời. Khi quảng cáo một dịch vụ, hãy chắc chắn đề cập rằng nhân viên dọn vệ sinh của bạn có thể hoàn thành các công việc làm sạch cần thiết trong một nửa thời gian trong khi không làm ảnh hưởng đến chất lượng. Đây là một thông điệp hấp dẫn sẽ thu hút sự chú ý của bất kỳ khách hàng tiềm năng nào coi trọng thời gian.
2) Giới thiệu đặc sản của bạn
Trở nên linh hoạt là điều đáng khen ngợi, nhưng trở nên chuyên biệt là điều giúp bạn kiếm được nhiều tiền. Đảm bảo rằng bộ kỹ năng của bạn đồng bộ với các yêu cầu của khách hàng. Ví dụ, nếu Công ty Dịch vụ vệ sinh của bạn chuyên chăm sóc sàn và thảm; làm cho điều đó rất rõ ràng trong quảng cáo của bạn. Đây là một cách để cho mọi người biết rằng dịch vụ chăm sóc sàn và thảm của bạn tốt hơn bất kỳ công ty vệ sinh nào khác trong thị trấn.
3) Đảm bảo chất lượng và hoàn thành
Khi bạn bước ra khỏi tay chân và đưa ra tuyên bố táo bạo về việc đảm bảo chất lượng tốt nhất và hoàn thành nhanh chóng công việc của bạn, nó giúp bạn tạo ấn tượng rất tốt trong tâm trí người tiêu dùng, đặc biệt là những người có ít kinh nghiệm với các công ty dịch vụ vệ sinh. Nếu bất cứ điều gì, đây là một cách chứng minh thất bại để thu hút sự chú ý ngay lập tức. Ngoài ra, rất nhiều khách hàng xem những món quà như vậy đảm bảo cho người dùng như một biểu tượng của sự chuyên nghiệp cao nhất.
4) Tự hào về quá khứ của bạn
Trong các giai đoạn ban đầu của việc điều hành kinh doanh dịch vụ vệ sinh của bạn, sẽ có rất ít dự án mà bạn sẽ thực hiện. Tuy nhiên, bạn phải ưu tiên cho người tiêu dùng biết về những thành tựu trong quá khứ của bạn, bất kể họ có thể ít ỏi đến mức nào. Hãy cho họ biết chính xác mức độ ấn tượng của bạn trong các dự án trước đây và các kỹ thuật mà bạn đã sử dụng để giải quyết vấn đề. Bạn có thể muốn gửi đánh giá của khách hàng hài lòng trước đó. Điều này giúp bạn có được sự tự tin của các khách hàng mới.
5) Chuyển đổi tính năng thành lợi ích
Các tính năng của dịch vụ của bạn nên được quảng cáo là lợi ích rõ ràng và minh bạch. Ví dụ, thay vì để khách hàng biết rằng nhân viên dọn dẹp của bạn sẽ rời khỏi nhà bạn lấp lánh sạch sẽ, hãy nói với họ rằng họ có thể thư giãn bên trong ngôi nhà sạch sẽ lấp lánh của họ sau một ngày làm việc mệt mỏi. Hãy để khách hàng liên quan đến các tính năng của dịch vụ của bạn. Mục tiêu chính là kết nối với khán giả ở cấp độ cá nhân.
6) Cho họ một lý do
Đây là một theo dõi về điểm trước. Khi bạn đang quảng cáo một dịch vụ, đừng cố bán chính dịch vụ đó cho khách hàng mà thay vào đó là trải nghiệm mà họ có thể rút ra từ dịch vụ đó. Ví dụ: khi quảng cáo dịch vụ bảo vệ của bạn, hãy cho khách hàng của bạn biết làm thế nào họ có thể đi vào văn phòng của họ mỗi sáng và tìm một môi trường hoàn toàn sạch sẽ để làm việc trong mọi thời điểm. Một lần nữa, tất cả là để cho người tiêu dùng của bạn say mê với những lợi ích mà công ty dịch vụ vệ sinh của bạn sẽ cung cấp cho họ.
7) Hãy để họ tiếp cận bạn
Một quảng cáo không bao gồm chi tiết liên lạc của bạn là tất cả các lông tơ và không có chất. Bạn phải cung cấp cho đối tượng mục tiêu của mình cơ hội liên hệ với bạn và yêu cầu dịch vụ của bạn ngay sau khi xem quảng cáo của bạn. Đây là một cách để cho khách hàng của bạn biết rằng công ty vệ sinh của bạn luôn sẵn sàng phục vụ họ. Đảm bảo bao gồm số điện thoại, địa chỉ email, liên kết đến trang truyền thông xã hội, địa chỉ web của bạn và tất nhiên là cuối cùng nhưng không phải là ít nhất, địa chỉ đến địa điểm thường trú của bạn.
8) Quảng cáo ở đúng nơi
Bạn không thể đi về quảng cáo ở bất cứ đâu và ở mọi nơi. Điều quan trọng là tìm ra thị trường ngách của bạn và tập trung vào nó. Ví dụ: quảng cáo trên các thư mục trực tuyến miễn phí có thể có hiệu quả với bạn trong vài tháng đầu tiên, nhưng khi hoạt động kinh doanh mở rộng, bạn có thể cảm thấy cần phải đăng quảng cáo trên bảng cộng đồng địa phương, giấy tờ miễn phí và tạp chí nhà thờ. Sau khi tích lũy thêm một chút sự giàu có và thành công, bạn có thể nghĩ về quảng cáo trên các tạp chí chuyên ngành, đài phát thanh hoặc thậm chí trên các kênh truyền hình. Thông qua thử nghiệm và lỗi, bạn phải tìm ra những gì làm việc cho bạn tốt nhất.
Vào cuối ngày, hãy đảm bảo rằng mục tiêu của chiến dịch quảng cáo của bạn rõ ràng và đơn giản. Cho dù việc kinh doanh dịch vụ dọn dẹp của bạn lớn đến mức nào cũng trở thành mục tiêu của chính sách hoặc chiến dịch quảng cáo của bạn thì hãy luôn luôn tập trung vào việc tiếp cận với mọi người và cho họ biết chính xác công ty dịch vụ vệ sinh của bạn là gì.
10 cách tốt nhất để quảng cáo doanh nghiệp làm sạch của bạn
Nếu bạn đã từng gặp những người chơi hàng đầu trong ngành công nghiệp làm sạch, thì bạn có thể muốn đồng ý với tôi rằng một trong những điều làm cho doanh nghiệp của họ phát ra, cũng như thu hút nhiều khách hàng hơn là khả năng đối mặt với các khách hàng tiềm năng. Làm thế nào một người có thể đối mặt với các khách hàng tiềm năng mà bạn có thể yêu cầu ? Điều này có nghĩa là họ sẽ luôn luôn có mặt để quảng cáo doanh nghiệp của họ.
Một trong những phần khó khăn nhất trong kinh doanh làm sạch có thể là phần mà bạn phải luôn cố gắng tập trung nỗ lực tìm kiếm khách hàng. Tuy nhiên, có một số cách tốt để thực hiện điều này. Tuy nhiên, bạn phải quyết tâm và không nản lòng khi đi quảng cáo. Bạn cũng sẽ cần lập một ngân sách sẽ giúp bạn.
Nhiều hơn số tiền mà bạn sẽ cần để điều hành thành công phần kinh doanh này, bạn cũng sẽ cần dành một chút thời gian để bạn có thể thấy rằng mọi thứ hoạt động thực sự trơn tru và thành công. Vì vậy, nếu bạn đang tìm kiếm những cách có thể giúp quảng cáo doanh nghiệp làm sạch của mình, thì đây là:
a. In tờ rơi và tờ rơi
Đây là một trong những cách đầu tiên các doanh nhân nhắm vào thị trường của họ. Mặc dù có vẻ như quảng cáo trực tuyến có thể đã chiếm lĩnh, tuy nhiên, sự thật là nó vẫn là một cách rất định hướng để thúc đẩy doanh nghiệp làm sạch của bạn. Vì vậy, bạn sẽ cần sử dụng các dịch vụ của một nghệ sĩ đồ họa và một nhà in có thể giúp bạn giải quyết mọi thứ. In tờ rơi và tài liệu quảng cáo có chứa thông tin về doanh nghiệp của bạn, cũng như địa chỉ liên hệ.
b. Đặt quảng cáo rao vặt trên báo
Một trong những cách tốt nhất để mọi người biết đến kinh doanh dịch vụ dọn dẹp của bạn và lặt vặt là bằng cách đặt một số quảng cáo được phân loại trên báo để bạn có thể thu hút những khách hàng không am hiểu về internet. Điều này rất hiệu quả vì lượng độc giả khổng lồ mà tờ báo cụ thể mà bạn dự định quảng cáo có sức hút.
C. Thông qua các nền tảng mạng xã hội.
Một cách khác để bạn có thể quảng cáo doanh nghiệp của mình là thông qua các nền tảng mạng xã hội. Điều này rất hiệu quả khi chúng ta có nhiều dân số thế hệ trẻ hơn và thậm chí cả những người lớn tuổi hơn là những người yêu thích internet. Bạn có thể cân nhắc dùng thử Facebook, Twitter, Instagram và những gì có bạn,
d. Gửi tin nhắn SMS số lượng lớn
Chế độ SMS số lượng lớn của quảng cáo đã tiếp tục làm việc tuyệt vời. Đây là lý do tại sao bạn cũng phải nhanh chóng áp dụng phương thức quảng cáo. Điều đó có nghĩa là bạn sẽ cần đối chiếu số lượng khách hàng và khách hàng tiềm năng mà bạn có thể gửi tin nhắn về doanh nghiệp của mình.
e. Thư điện tử quảng cáo
Điều này đòi hỏi phải thực hiện tất cả các công việc tiếp thị thông qua việc gửi email. Các email bạn gửi sẽ có thể đi một chặng đường dài trong việc giới thiệu loại hình kinh doanh của bạn và các dịch vụ bạn đang cung cấp. Như vậy, bạn sẽ cần có được một số lượng lớn các địa chỉ email. Một cách tốt để làm điều này là mua các địa chỉ email này là xem qua sổ địa chỉ của bạn hoặc tốt hơn là mua từ các đại lý bán.
f. Chế độ truyền miệng
Phương thức quảng cáo cũ tốt này là một trong những cách chắc chắn nhất để thu hút khách hàng. Sao có thể như thế được? Điều này là có thể khi bạn bắt đầu từ cái đã biết đến cái chưa biết. Điều đó có nghĩa là bạn phải bắt đầu bằng cách nói với những người bạn biết về doanh nghiệp của bạn và các dịch vụ bạn kết xuất. Sau đó, bạn chuyển sang nói với những người bạn không biết - như những người bạn gặp tại các chức năng kết nối mạng và những gì có bạn.
g. Viết đề xuất
Đây là một cách khác để có được một số khách hàng doanh nghiệp. Điều này đòi hỏi bạn phải nghiên cứu để có được tên của các tổ chức có thể cần dịch vụ vệ sinh và có thể thoải mái trả tiền cho nó. Khi bạn thực hiện, sau đó bạn bắt đầu bằng cách gửi sau đó thư giới thiệu cho biết tất cả những gì bạn muốn và cách bạn muốn phục vụ họ. Nói với họ bạn rất muốn gặp họ để thảo luận chi tiết hơn.
h. Ưu đãi giảm giá
Bạn cũng có thể có được doanh nghiệp của bạn trong khuôn mặt của mọi người khi bạn có giảm giá. Những giảm giá này có nghĩa là để tăng số lượng người bảo trợ bạn mỗi lần. Do đó, bạn phải chắc chắn rằng giảm giá trong câu hỏi là hấp dẫn và có thể giúp mang lại lợi nhuận.
tôi. Tình nguyện làm sạch-: Nếu bạn đang muốn quảng cáo doanh nghiệp làm sạch của mình, thì trước tiên bạn có thể tìm cách cung cấp dịch vụ miễn phí trong một khoảng thời gian. Sau đó cung cấp cho họ mức giá của bạn và nói với họ rằng bạn có thể tiếp tục giao dịch với họ với mức chiết khấu.
Những phương thức quảng cáo này có thực sự giúp ích cho công việc làm sạch của bạn không? Vâng thực sự. Những bức ảnh hàng đầu trong thực tiễn ngành công nghiệp và hoàn thiện các kỹ năng của họ trong việc này và trong thời gian ngắn, họ đã thu thập được khá nhiều hình thức.